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关于政府网站建设的规律及探讨

更新时间:2018-01-27 12:18:59 作者:千寻建站 访问量:19

    政府在建立和民众沟通交流媒介的过程中,政府网站的建设是一个重要途径。政府网站不仅可以方便政府部门第一时间发表各类官方信息,畅通群众获取信息资源的渠道,同时,这也是一个促进双向沟通,能够让政府及时了解民众的呼声和诉求的平台。有效进行政府网站的建设运营,这可以极大的缩短政府和民众沟通的路径,同时,这也是政府实现舆论引导的一个重要平台,是政务工作有效实施的重要辅助工具。
一、政府网站建设重要性分析
1. 提升政务工作服务时效

    政府网站的建立和维护非常重要,有效落实这部分工作首先可以极大提升政务工作的服务时效。很多政府工作,市民在办理前可以到政府制定官方网站进行信息咨询,还可以获取相应的预约服务,这大大缩短了市民办理各项事项的时间。同时,政府可以充分利用这个平台进行信息发布,这个专业化的官方平台能够很大程度畅通政府和民众沟通交流的渠道,让市民获取信息更加及时与便利。
2. 了解民情,合理进行舆论引导
    政府网站建设的一个重要用途就是畅通和群众间沟通交互的桥梁,这可以很好的帮助政府了解民情,并且合理进行舆论引导,这是对于各项实际政务工作落实时的一种很好的辅助。政府网站上应当开辟更多可以让群众参与的讨论渠道,在各项重大事项公布或决议发布后,要给市民留有讨论和意见发布的空间。市民可以通过留言等形式进行自己意见的书写,透过这个平台,政府可以广泛了解一项具体决议背后民众的认可和接受程度,也能够了解市民普遍对于具体问题的看法。在这个基础上不仅可以合理结合民众呼声的进行相应决议的调整,这也可以给政府进行舆论引导提供很有价值的参照。
3. 提供群众参政议政的平台
    随着我国民主建设进程的不断加快,让民众有参政议政的空间和平台越来越受到重视和提倡。但是这个问题上有一个实施障碍,就是民众参与的渠道不畅通。有了政府网站后这个问题可以很大程度得到化解。政府可以在网站上开辟专门的供市民参与的讨论空间,鼓励市民就具体问题或者各项政府颁布的决议进行各自意见的表达。还可以就某些问题从群众层面征集意见,为社会建设和社会管理提供来自民众的信息与参照。
二、政府网站建设存在的问题
1. 信息更新回复不够及时

    政府网站在建设运营上存在一些典型问题,首先就体现在信息更新回复不及时上。不少政府网站的管理及运营人员查看群众留言不够积极,很多来自民众的留言或者信息反馈没有及时被阅读,这使得信息反馈和交互的实效性未能体现出来。
2. 信息整合程度较低
    不少政府网站的建设程度不理想,信息整合的整体程度很低,这个问题较为普遍。首先,网站上开设的栏目明显不足,能够提供给市民的信息也不充裕。同时,不少网站上无法找到市民互动的渠道,有些信息发布后并没有开设浏览者留言的空间,这让政府网站的应有职能得不到发挥。
3. 信息呈现形象化程度不足
    打开我国的大部分政府网站都会发现一个问题,那就是信息呈现的形象化程度很低。经常是进入一个网站后,我们会看到密密麻麻的汉字,各类信息或者新闻繁密的罗列着,让人完全没有看下去的欲望。政府网站上如果能够信息呈现更加丰富多样,在一些特定消息中融入一些相应图片或者视频资料,这会让网站的浏览体验好很多。
4. 群众对于政府网站了解认识匮乏
    从我国当前的情况来看,群众对于政府网站的了解认识并不理想。很多政府网站其实已经存在很久,但是一直都浏览量很低,群众并不知道网站的存在,这使得政府网站可以发挥的功用体现不出来。由于政府在公共网站上的宣传不足,使得很多群众都意识不到有政府网站的存在。
三、对策分析
1. 规范化网站组织机构建设

    规范的机构建设是保障政府网站建设、运行的重要保障,而拥有完善的组织机构更是政府网站建设的核心。然而,到目前为止,我国现存的各级政府网站还缺乏专门的管理机构各、没有明确的工作部门、机构职能界定不清、缺乏部门间协作机制等突出问题。目前,我国各级政府网站建设管理,有的由办公室、综合办等综合管理部门负责,有的由信息中心、网络中心等信息化专业部门负责,只有极少部分的网站是由专门设立的信息化建设职能部门负责。这些问题都亟待改善和调整,规范化网站的组织机构建设才能够更好的进行网站的运营。
2. 转变网站建设运营的基本观念
    1)各级政府、部门的“一把手”要做到积极转变思想观念、高度重视政府网站,同时主管领导也要做到思想上要重视,更要要在具体工作上狠抓落实。2)必须转变全体相关人员的思想观念,积极投入到政府网站的建设中来。相对应于以上的指导性政策,真正要把思想观念转化为实际行动,笔者建议从“明确职能,责任到人”和“建立有效的奖罚机制”两个方面考虑,提高全员的网站建设配合意识。
3. 完善健全网站管理制度建设
    政府网站建设的管理制度主要包括宏观指导及具体运营制度两个方面。宏观指导制度应明确政府网站建设的方向与意义、网站具有的地方特色、政务信息公开的范围与要求等。具体运营层面则需要找到更好的技术人员进行网站前期制作,还要加强后期运营维护各方面工作的管理。最后,加大对于网站的宣传也很重要,只有网站被更多民众熟知,其才能够真正进入到群众的生活力,发挥其应有的作用。

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